從戰略到行動：構建高效企業培訓體(tǐ)系_上海天都人力資源管理(lǐ)集團有(yǒu)限公(gōng)司

從戰略到行動：構建高效企業培訓體(tǐ)系

2024-05-11

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5月10日下午，由上海市闵行區(qū)工(gōng)商(shāng)聯總商(shāng)會創業工(gōng)作(zuò)委員會、上海市闵行區(qū)人力資源與社會保障學(xué)會共同主辦(bàn)，上海市天都人力資源集團承辦(bàn)的衆才慧企業與人才發展服務(wù)論壇第四期《戰略導向的培訓體(tǐ)系搭建》成功舉辦(bàn)。

在快速變化的商(shāng)業環境中(zhōng)，企業要想保持競争優勢，就必須不斷适應市場變化，提升員工(gōng)能(néng)力。為(wèi)此，搭建一個戰略導向的培訓體(tǐ)系顯得尤為(wèi)重要。

論壇聚焦從戰略角度出發，零基礎搭建培訓體(tǐ)系，為(wèi)企業管理(lǐ)者縷清思路，拓寬認知邊界。提供高度可(kě)行的實踐路徑，幫助企業主在複雜多(duō)變的市場環境中(zhōng)，通過培訓體(tǐ)系建設，培育出業務(wù)骨幹。

論壇主講人：任金倫

一級人力資源管理(lǐ)師

天都人力資源集團管理(lǐ)咨詢部高級咨詢師

栽好梧桐樹，引得鳳凰來

人才是企業發展的基石。招引來人才以後如何進行“人才本企化”，使之盡快進入工(gōng)作(zuò)狀态，創造價值，是人力資源管理(lǐ)者工(gōng)作(zuò)的重中(zhōng)之重。

本次論壇主要回答(dá)了一個問題：在經濟全球化和知識經濟的大潮中(zhōng)，人才适應周期長(cháng)，流失率高，企業要如何通過戰略導向的培訓體(tǐ)系建設，培育核心競争力？

在企業日常管理(lǐ)中(zhōng)，總是有(yǒu)這樣的場景：

校招引入的應屆生總是出錯，難以适應工(gōng)作(zuò)節奏、無法融入公(gōng)司文(wén)化，留下一堆爛攤子很(hěn)快就離職了；

而好不容易重重選拔社招進來的職場老人，在正式工(gōng)作(zuò)中(zhōng)卻發揮不出應有(yǒu)水準，固守之前的工(gōng)作(zuò)方法搞不清楚業務(wù)狀況。公(gōng)司花(huā)了更高成本，卻遲遲産(chǎn)生不了效益。

管理(lǐ)者左右為(wèi)難，難道市場上沒有(yǒu)合适的人才了嗎？

其實這個難題隻需一套完善的人才培養體(tǐ)系就可(kě)以化解。

論壇中(zhōng)任金倫老師針對這個問題講解了三個關鍵點，包括如何确定培訓的基礎環節、培訓體(tǐ)系定位、如何在實踐中(zhōng)優化公(gōng)司現有(yǒu)的培訓體(tǐ)系等，以供從業者進行參考，“栽種好能(néng)留住鳳凰的梧桐樹”。

如何确定培訓體(tǐ)系定位

好的開始等于成功的一半。

在确定培訓體(tǐ)系定位時，哪怕同屬餐飲行業，跨國(guó)餐飲公(gōng)司和國(guó)内連鎖餐飲公(gōng)司，如肯德(dé)基和海底撈，在培訓體(tǐ)系中(zhōng)的配置都可(kě)能(néng)大不相同。

企業需要綜合考慮自身的發展戰略、業務(wù)模式、市場定位以及人才需求等多(duō)個維度。

首先從企業整體(tǐ)戰略也就是發展情況來看，可(kě)以分(fēn)為(wèi)三類：

發展型（如快速發展期的霸王别姬、瑞幸等）——需要更加快速進取的人才類型

穩定型（傾向于平穩發展維持的公(gōng)司）——需要更加穩定、深入的人才類型

收縮型（降本增效，收縮業務(wù)的公(gōng)司）——需要更緊湊，多(duō)功能(néng)的人才類型

其次根據公(gōng)司競争戰略的不同，還可(kě)以分(fēn)出四類：

綜合成本最低戰略——壓低成本，優化策略

差異化戰略（發展創新(xīn)型公(gōng)司例如蘋果/華為(wèi)）——需要更多(duō)創新(xīn)和多(duō)面進取，增強凝聚力

集中(zhōng)一點戰略（集中(zhōng)一個業務(wù)來做）——需要對業務(wù)更加專精(jīng)，更加具(jù)體(tǐ)

綜合解決方案戰略

明确了公(gōng)司的發展情況以及戰略定位之後，有(yǒu)助于企業根據自身需求，設置培訓環節，設計出合理(lǐ)可(kě)行的培訓體(tǐ)系。

培訓内容規劃

明确好定位，還需要了解具(jù)體(tǐ)的培訓内容規劃，會上老師深入講解了培訓體(tǐ)系的類型，給出一些案例供學(xué)員參考。

小(xiǎo)米、華為(wèi)、蘋果、阿裏巴巴等等企業培訓體(tǐ)系令人眼花(huā)缭亂。經過對比講解，我們可(kě)以看出本質(zhì)都是基礎項目的變種。

基礎項目囊括了四個大類：通識培訓/專業技(jì )能(néng)培訓/領導力培訓/态度類培訓。

通識培訓旨在提升員工(gōng)的基本職業素養，專業技(jì )能(néng)培訓則側重于特定技(jì )能(néng)的提升。領導力培訓針對具(jù)有(yǒu)潛在領導能(néng)力的人才，而态度類培訓則關注員工(gōng)的職業态度和企業文(wén)化的融合。

了解這些基本類型，再去看所謂“育龍計劃”“啓航計劃”，就能(néng)有(yǒu)透過現象看本質(zhì)的能(néng)力。

集思廣益、解疑答(dá)惑

論壇形式采用(yòng)圓桌交流與老師的理(lǐ)論講解穿插結合的形式，圓桌讨論以小(xiǎo)組為(wèi)單位，學(xué)員可(kě)以進行自由交流，提出實踐中(zhōng)遇到的問題，與同行分(fēn)享讨論，幫助學(xué)員優化公(gōng)司現有(yǒu)培訓體(tǐ)系。

會上學(xué)員分(fēn)享了自己公(gōng)司的培訓制度，并提出自己在實踐過程遇到的問題：

首先是公(gōng)司員工(gōng)流動快，需要一個相對标準化的培訓，包括理(lǐ)論加實操結合，讓員工(gōng)盡快進入工(gōng)作(zuò)狀态。但是标準制定沒有(yǒu)經驗。

其次工(gōng)作(zuò)過程中(zhōng)，遇到培訓的形式是導師輸出，員工(gōng)聽講，吸收效率比較低，想探索一下除了加強考核以外，是否有(yǒu)更多(duō)方法幫助員工(gōng)提升吸收效率。

老師和其他(tā)學(xué)員針對這個問題給出了三種解決思路：

一、新(xīn)員工(gōng)培訓設計時，可(kě)以加入遊戲、團建活動或者增加獎勵、實踐操作(zuò)等讓員工(gōng)參與感更強的環節，增進員工(gōng)積極性。

二、明确新(xīn)員工(gōng)培訓的目的，然後配置課程。課程形式可(kě)以加入思維拓展/個人職業發展規劃指導，老員工(gōng)指導新(xīn)員王結合公(gōng)司職業發展通道進行自我職業規劃。

針對一線(xiàn)員工(gōng)，師徒帶教并且通過多(duō)種多(duō)元形式進行培訓也是一種方案，可(kě)以調動員工(gōng)積極性、提升吸收效率。

三、明确員工(gōng)培訓的目的，比如第一天、第二天根據員工(gōng)心理(lǐ)狀态調整培訓内容，熟悉公(gōng)司環境和工(gōng)作(zuò)氛圍，幫助員工(gōng)确立和公(gōng)司繼續發展的信心和粘度。

至于标準化的形式可(kě)以通過微課制作(zuò)的形式，幫助員工(gōng)學(xué)習，在兩至三個月的時候進行鞏固答(dá)疑。

二十期公(gōng)益論壇，助推行業轉型

當下，人力資源行業正處于關鍵的轉型發展階段，頂尖高素質(zhì)人才供不應求，傳統崗位壓力與日俱增。為(wèi)了幫助從業者更好提升工(gōng)作(zuò)效率，幫助企業提升經營質(zhì)量，2024 年上海市闵行區(qū)人力資源和社會保障學(xué)會、上海市闵行區(qū)工(gōng)商(shāng)聯總商(shāng)會創業工(gōng)作(zuò)委員會牽頭，上海天都人力資源集團承辦(bàn)，共計劃開設 20 期 HR 職業能(néng)力提升主題公(gōng)益論壇活動。

深耕人力資源行業近二十年，天都緻力于為(wèi)大家提供更加與時俱進、貼近實踐的切實幫助和服務(wù)，彙人才、謀發展，為(wèi)經濟發展和行業轉型貢獻出自己的一份力量。人力資源不僅是企業發展的重要支撐，更是社會進步的重要推動力。讓我們在新(xīn)的發展格局下，共同書寫人力資源發展的輝煌篇章！

衆才慧企業與人才發展服務(wù)論壇

服務(wù)宗旨：

彙聚人才、助企發展、智彙闵行、人才賦能(néng)

主辦(bàn)單位：

上海市闵行區(qū)工(gōng)商(shāng)聯總商(shāng)會創業工(gōng)作(zuò)委員會

上海市闵行區(qū)人力資源和社會保障學(xué)會

支持單位：

上海市闵行區(qū)委員會

上海市闵行區(qū)人民(mín)政府

上海市闵行區(qū)人大常委會

上海市闵行區(qū)政協委員會

指導單位：

上海市闵行區(qū)人力資源和社會保障局

承辦(bàn)單位：

上海天都人力資源管理(lǐ)集團有(yǒu)限公(gōng)司